Un outil pour accompagner toutes les personnes concernées par le conflit
Croix-Rouge bonjour comprend trois services:
- un espace numérique : https://bonjour.croix-rouge.fr/
- une ligne téléphonique grand public : 0805 389 789 (appel gratuit)
- une cellule de soutien à l’ouverture des dispositifs d’accueil
Ce dispositif agrège, rend cohérents, lisibles et accessibles les informations et services à destination des personnes réfugiées, ainsi que les possibilités pour la population de s’engager.
Il vise à apporter une réponse complète aussi bien aux ressortissants ukrainiens, contraints à la mobilité du fait de la crise en Ukraine (“j’ai besoin d’aide”), mais également au grand public prêt à donner de son temps ou son aide (“je veux aider”). Cette première section est d’ores et déjà disponible en français, ukrainien, russe et anglais sur le site internet bonjour.croix-rouge.fr.
Au plus près des besoins, le dispositif tente d’améliorer le processus d’intégration pour une bonne acclimatation à un pays et une nouvelle vie, pas toujours choisis. Il recense les informations essentielles à l’arrivée sur le territoire français à travers nos services (domiciliation, habillement, aide alimentaire) et présente des réponses aux questions pratiques de transports, secours, téléphonie…
Pour contacter la cellule, une adresse unique: